Pasagerii care călătoresc spre și dinspre Uniunea Europeană vor beneficia de drepturi extinse în transportul aerian, după ce Parlamentul European a aprobat un nou pachet de reguli care vizează mai multă transparență, protecție și despăgubiri mai ușor de obținut. Noile prevederi includ, între altele, obligativitatea includerii bagajului de mână în prețul biletului și interzicerea taxelor pentru ca părinții să stea alături de copiii lor în avion.
Despre modificări a informat și Centrul Național pentru Protecția Consumatorilor, care precizează că noile reguli vor avea un impact direct asupra tuturor cetățenilor care călătoresc în și dinspre Uniunea Europeană.
Printre cele mai importante schimbări se numără obligativitatea ca tariful biletului de avion să includă bagajul de mână de dimensiuni standard, astfel încât pasagerii să nu mai fie puși în fața unor costuri suplimentare ascunse. De asemenea, companiile aeriene nu vor mai putea percepe taxe pentru ca părinții să fie așezați lângă copiii lor în timpul zborului.
Noile reguli simplifică și procedura de solicitare a compensațiilor pentru zborurile întârziate sau anulate. Valoarea despăgubirilor rămâne de 250 de euro pentru zborurile de până la 1.500 km, 400 de euro pentru cele între 1.500 și 3.500 km și 600 de euro pentru cursele mai lungi.
Totodată, pasagerii vor putea compara mai ușor prețurile reale ale biletelor încă din etapa rezervării, fără costuri suplimentare adăugate ulterior. În situații excepționale, precum vreme severă sau greve, companiile aeriene vor avea în continuare obligația de a acorda asistență pasagerilor afectați, inclusiv mese și cazare la hotel, atunci când întârzierea o impune.
Pentru cele mai importante știri, abonează-te la canalul nostru de TELEGRAM!
Articolul Vești bune pentru cei care zboară spre și din UE. Bagajul de mână va fi inclus în prețul biletului apare prima dată în Realitatea.md.