ANRE a aprobat implementarea „semaforului” furnizorilor de energie: Clienții vor putea vedea nu doar prețul, ci și cum sunt tratați

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a aprobat, prin Ordinul nr. 61/2026, procedura prin care furnizorii de energie electrică și gaze vor fi evaluați după modul în care gestionează reclamațiile clienților. Fiecărui furnizor îi va fi atribuită o culoare, de la roșu la verde, în funcție de numărul plângerilor și de câte dintre cele întemeiate rămân nerezolvate în termenul legal.